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• Tutti gli ordini vengono spediti entro un massimo di 24 ore dall’ordine.
• Il tempo di consegna di un ordine (dal momento in cui il pacco viene ritirato dal corriere) è di massimo 96 ore nei giorni lavorativi.
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BEKETO Sp. z o.o.
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La nostra politica ha una durata di 14 giorni. Se sono trascorsi 14 giorni dall’acquisto, purtroppo non siamo in grado di offrire un rimborso o un cambio. Per poter essere restituito, l’articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Diversi tipi di merce non possono essere restituiti. I prodotti deperibili, come gli alimenti, non possono essere restituiti. Non accettiamo inoltre prodotti intimi o sanitari, materiali pericolosi o liquidi o gas infiammabili:
Carte regalo
Software scaricabile
Alcuni articoli sanitari e per la cura della persona

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In alcune situazioni, saranno concessi solo rimborsi parziali (dove applicabile)
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Qualsiasi articolo che non sia nelle condizioni originali, danneggiato o mancante di parti per motivi che non siano dovuti a un nostro errore.
Qualsiasi articolo restituito dopo più di 14 giorni dalla consegna Rimborso (se applicabile)
Una volta ricevuto e ispezionato il vostro reso, vi invieremo un’e-mail per informarvi che abbiamo ricevuto il vostro articolo. Vi informeremo inoltre se il vostro rimborso è stato approvato o rifiutato.
Se la richiesta viene approvata, il rimborso verrà elaborato e un accredito verrà automaticamente applicato alla carta di credito o al metodo di pagamento originale entro pochi giorni.Rimborsi tardivi o mancanti (ove applicabile)
Se non avete ancora ricevuto il rimborso, controllate innanzitutto il vostro conto bancario.
Poi contattate la società della carta di credito, perché possono passare fino a due settimane prima che il rimborso venga ufficialmente emesso.
Poi contattate la vostra banca. Spesso c’è un tempo di elaborazione prima che il rimborso venga inviato.
Se avete fatto tutto questo e non avete ancora ricevuto il rimborso, contattateci all’indirizzo [email protected]
Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati, purtroppo gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.
Sostituiremo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati.
Se l’articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell’acquisto e spedito direttamente a voi, riceverete un credito per il valore del vostro reso. Al ricevimento dell’articolo restituito, vi verrà inviato per posta un buono regalo. Se l’articolo non è stato indicato come regalo al momento dell’acquisto o se il destinatario del regalo si è fatto spedire l’ordine come regalo in un secondo momento, invieremo un rimborso al destinatario del regalo, che sarà informato del vostro reso.

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